Achtung: Im Moment können wir das Kundenprogramm leider nur im Laden anbieten. Wir arbeiten an einem Programm für Online!
Geschäftsbedingungen des Bergverliebt-Kundenprogramms
I. Anmeldung zum Bergverliebt-Kundenprogramm
Mit Ihrer Anmeldung nehmen Sie am Bergverliebt-Kundenprogramm teil.
Der Vertrag über die Teilnahme am Kundenprogramm kommt mit Bergverliebt, Marienplatz 19, 83512 Wasserburg am Inn, Deutschland zustande.
II. Persönliches Kundenkonto und Bergverliebt-Kart
Mit Teilnahme am Bergverliebt-Kundenprogramm wird ein persönliches Kundenkonto eröffnet, welches Ihnen die in diesen Geschäftsbedingungen beschriebenen Vorteile bietet. Im persönlichen Kundenkonto werden Ihre Einkäufe gespeichert, sodass Sie den Kassenbeleg für einen etwaigen Gewährleistungs-, Garantie- und Rückgabefall nicht aufbewahren müssen. Voraussetzung ist jeweils die Vorlage der Bergverliebt-Karte beim jeweiligen Einkauf.
Im Rahmen des Bergverliebt-Kundenprogramms erhalten Sie exklusive Informationen über uns und unsere Produkte per Post und – sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben – per E-Mail sowie per WhatsApp/SMS – sofern Sie Ihre Handynummer angegeben haben. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden. Sie können Ihr Einverständnis aber jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine E-Mail an info@bergverliebt oder per Brief an Bergverliebt, Simone Nerbl, Marienplatz 19, 83512 Wasserbug am Inn widerrufen.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bergverliebt-Karte, die Ihnen separat per Post zugeschickt wird.
III. Bonus
Jeder Einkauf wird Ihnen entsprechend im Kundenkonto zugeordnet, sofern Sie Ihre Kundenkarte vorzeigen. Eine nachträgliche Berechnung ist ausgeschlossen.
Sie erhalten rückwirkend einen Bonus auf Ihren Einkauf im abgelaufenen Jahr. Die Übersendung des Bonus-Gutscheines geschieht im Januar/Februar des Folgejahres.
Bei Rückgängigmachung eines Kaufvertrages (Rückgabe, Umtausch, Reklamation etc.) wird der entsprechende Einkauf nicht in der Jahresauswertung berücksichtigt. Sollten bereits Gutscheine bzgl. dieser Einkäufe ausgestellt worden sein, werden evtl. Negativsalden bei der nächsten Abrechnung berücksichtigt.
IV. Gutscheine
Übersandte Gutscheine müssen innerhalb der angegebenen Zeit auf dem jeweiligen Gutschein eingelöst werden. Zur Einlösung muss der Gutschein im Original vorgelegt werden. Eine Barauszahlung des Guthabens oder des Restwertes ist nicht möglich.
Bergverliebt haftet nicht für den Verlust von Gutscheinen, insbesondere auf dem Postweg, es sein dann, Bergverliebt handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.
Ausgenommen von dem Bonus sind Produkte, die als solche in unseren Geschäften oder in unserer Werbung gekennzeichnet sind sowie Bücher, Zeitschriften, Karten und Dienstleistungen.
V. Nutzungsberechtigte
Die Karte kann ausschließlich von Ihnen persönlich verwendet werden und ist nicht übertragbar. Bergverliebt ist berechtigt, zur Kontrolle der Nutzungsberechtigung ein Ausweisdokument einzusehen.
Sollte die Bergverliebt-Karte von einer unberechtigten Person genutzt werden, hat Bergverliebt das Recht, die Bergverliebt-Karte an der Kasse einzubehalten und den Karteninhaber zu informieren.
VI. Kündigung, Beendigung, Änderung dieser Bedingungen
Sie können Ihre Teilnahme jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Eine Kündigung durch Bergverliebt ist unter Einhaltung einer angemessenen Frist möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Sofern für einen Zeitraum von 3 vollen Kalenderjahren keine Einkäufe auf die Karte mehr getätigt wurden, ist Bergverliebt berechtigt, das Konto des Teilnehmers zu löschen. Sie können jedoch jederzeit eine neue Kundenkarte beantragen.
VII. Schlussbestimmungen
Bergverliebt behält sich vor, das Kundenprogramm einzustellen oder zu ändern sowie diese Teilnahmebedingungen zu ändern, insbesondere wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern oder dies zur Verbesserung der Abwicklung oder der Unterbindung von Missbrauch notwendig ist. Änderungen werden Ihnen schriftlich entweder an die zuletzt angegebene Anschrift oder per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung Bergverliebt gegenüber widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs ist Bergverliebt und Sie berechtigt, die Teilnahme am Kundenprogramm sofort zu beenden. Als Genehmigung der Änderungen gilt auch, wenn Sie nach Ablauf der Frist die Karte/das Kundenkonto weiter nutzen.
Für diese Teilnahmebedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Bergverliebt und Ihnen im Zusammenhang mit dem Kundenprogramm gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland gegenüber in Deutschland niedergelassenen Karteninhabern.
Sollte eine Bestimmung in diesen Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt. Bergverliebt ist berechtigt, diese durch eine rechtlich wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommt.
Datenschutz
(1) Zur Teilnahme am Kundenkarten/-Konto-System werden bei Anmeldung der volle Name, das Geburtsdatum und die vollständige Anschrift sowie Email-Adresse und Handynummer von Ihnen erfasst. Diese Daten werden zur Identifikation und Durchführung des Programms benötigt und direkt beim Antragsteller erhoben. Ohne Angabe des vollen Namen, des Geburtsdatums und der vollständigen Anschrift ist die Teilnahme am Programm nicht möglich. Zur Durchführung und Erbringung der Leistungen im Rahmen des Kundenprogramms erhebz und verarbeitet Bergverleibt Daten zur Kaufhistorie des Karteninhabers.
(2) Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zusendung postalischer Werbung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift), die Sie uns mittels des Kundenprogramm-Antrags mitgeteilt haben, um Ihnen postalische Werbung zuzusenden, sofern Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung Ihrer Adressdaten jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs ist: Bergverliebt, Marienplatz 19, 83512 Wasserburg am Inn, info@bergverliebt.shop.
(3) Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dazu den Newsletter jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt. Ihre Daten werden dabei an einen Dienstleister für E-Mail-Marketing im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weitergegeben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
(4) Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Direktwerbung
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie diese angegeben haben, für die elektronische Übersendung von Werbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben, soweit Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs ist: Bergverliebt, Marienplatz 19, 83512 Wasserburg am Inn, info@bergverliebt.shop. Sie können auch den dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail nutzen. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
(5) Verwendung der Mobilfunknummmer für die Zusendung von SMS-Werbung und WhatsApp
Wir nutzen Ihre Mobilfunknummer ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Versand von SMS-/WhatApp-Werbung, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre Mobilfunknummer wird danach aus dem Verteiler entfernt.
(6) WhatsApp Business
Wenn Sie per WhatsApp mit uns in Geschäftskontakt treten, nutzen wir hierfür die Version WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; "WhatsApp"). Soweit Sie Ihren Aufenthalt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes haben, wird dieser Dienst durch die WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) bereitgestellt. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. Zu diesem Zweck erheben und verarbeiten wir Ihre bei WhatsApp hinterlegte Mobilfunknummer, falls bereitgestellt Ihren Namen sowie weitere Daten in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Wir verwenden für den Dienst ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich Daten von Nutzern gespeichert sind, die uns über WhatsApp kontaktiert haben. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an WhatsApp, ohne dass Sie hierin bereits gegenüber WhatsApp eingewilligt haben, erfolgt damit nicht. Ihre Daten werden von WhatsApp an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Bereitstellen einer schnellen und einfachen Kontaktaufnahme sowie an der Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Nutzung von WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service (https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service) und https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy).
Stand: 12/2024